Od ponad roku w Polsce, ale także w całej Europie trwała zmiana identyfikacji wizualnej hoteli Ibis i Etap – ibis.com. Zmiana była częścią ogólnoświatowej strategii rebrandingu, której inicjatorem był strategiczny partner Grupy Hotelowej Or Hotelowej Orbis, firma Accor.

Ibis hotel

Proces polegał między innymi na zdjęciu z hoteli starych logotypów, które zostały zastąpione nowymi, w kształcie kolorowych (zielonych, niebieskich, czerwonych) poduszek z napisami ibis, ibis Styles oraz ibis budget.

Strategia objęła wszystkie hotele ekonomiczne należące do Grupy Hotelowej Orbis. Podjęte działania doprowadziły do zmiany w wyniku której, marką dominującą jest dziś ibis, i posiada on trzy marki córki którymi zostały: ibis, ibis Styles, dawny all seasons oraz ibis budget- dawny Etap Hotel. Założeniem projektu było oddanie do dyspozycji gości obiektów spełniających ich indywidualne wymagania, co w przyszłości ma przełożyć się na wzrost ich satysfakcji z pobytu w hotelach marki Ibis. Ponadto skupiono się także, by systemy dystrybucji oraz program lojalnościowy były bardziej skuteczne i przyjazne w użytkowaniu.

Zmiana identyfikacji marki według Joanny Świerkosz, dyrektor marketingu w spółce Orbis, pozwoli grupie zdobyć zaufanie nowych klientów, a także wypracować lojalność dotychczasowych gości, ponadto marka ciągle musi stawiać czoła czynnikom zewnętrznym, wśród których największym są oczekiwania rynku, które ciągle się zmieniają i ciągle są wyższe. Dlatego grupa zdecydowała się nadać swojej marce więcej elastyczności, dzięki której może zaoferować gościom różnorodność, której oczekują, stąd pojawienie się trzech marek.

W Polsce do tej pory działało 17 hoteli ibis i Etap. W połowie tego roku z każdego z nich zdjęto dotychczasowy neonowy logotyp. W ich miejsce pojawiły się nowe w Polsce zdjęto dawne neony, by zawiesić w ich miejsce podświetlane poduszki w kolorze czerwonym i niebieskim odpowiednim dla nowej marki ibis i ibis budget.

Równocześnie Grupa Hotelowa Orbis prowadziła kampanię informacyjną, dzięki której obecni i przyszli klienci mogli zrozumieć co się dzieje z ich ulubionymi hotelami i poznać zmienioną ofertę marki ibis. Reklamy pojawiały się w gazetach, mediach telewizyjnych oraz w internecie. Nie zabrakło ogłoszeń w gazetach i bilboardach.

SzwajcariaSzwajcaria to niewielki kraj na południowy-zachód od Polski, przyciąga wielością atrakcji przyrodniczych i kulturalnych. Lecz Szwajcaria, to także kraj pełen historii i zabytków. Godne polecenia są rejony Jeziora Genewskiego, gdzie znajdziemy urocze miasteczka tuż nad brzegiem Renu. Wśród nich średniowieczne miasta Schaffhausen i Stein am Rhein.

Pierwsza propozycja, czyli Schaffhausen jest stolicą kantonu o tej samej nazwie (linia graniczna przebiega tu w skomplikowany sposób, wydzielając go z terytorium Niemiec). Charakteryzuje się doskonale utrzymanym średniowiecznym centrum. Dzięki swej pięknej architekturze i ciągłe obecnej tradycji nazywana jest kulturalnym i handlowym mostem między Niemcami, a Szwajcarią. Największą atrakcją miasta jest Münster, opactwo jeszcze z początków Schaffhausen. Góruje nad nim wieża katedry Wszystkich Świętych. W Szafuzie, bo tak brzmi polska nazwa, znajduje się również przepiękny klasztor w stylu romańsko-gotyckim, a na jego terytorium możemy odwiedzić jedno z ważniejszym muzeów w kraju, mianowicie Museum zu Allerheiligen (Wszystkich Świętych), bilet wstępu to koszt 9 franków, warte jest obcowania ze zbiorami, które pamiętają jeszcze prehistorię, wśród nich najważniejsze to m.in., rzemiosło, broń, stroje z tamtych czasów. W centrum miasta stoi ratusz z 1412 r., którego Sala Rady skrywa renesansowe rzeźbione podcienie. Co ciekawe malownicze uliczki pełne są charakterystycznych studni, tryskających wodą na kilka metrów. Najbardziej charakterystyczną budowlą w Schaffhausen jest średniowieczny zamek Munot,

Z pewnością wielu zaciekawi fakt, że Szwajcaria ma swój wodospad Niagara, a dokładnie największe w Europie wodospady na Renie. Wodospad jest szeroki na 150 metrów i wysoki na 23 m. Na środku Renu znajduje się skała widokowa i kamienny most, stanowi to naturalną platformę, z której turyści mogą podziwiać niesamowity żywioł.

Drugim miastem o którym warto wspomnieć jest Kamień nad Renem, czyli Stein am Rhein. Od wcześniej wspomnianej Szafuzy oddalony jest o 20 km. Jest to jedno z piękniejszych miasteczek w Szwajcarii, charakteryzuje się szachulcową architekturą oraz murami obronnymi z średniowiecznymi bramami. Na 190 metrowym wzgórzu Klingenberg znajduje się XIII wieczny zamek Hohenklingen, Dziś znajduje się w nim restauracja serwująca wyśmienite dania z narodowego specjału, czyli sera i przepiękny widok na krajobraz Jeziora Bodeńskiego. Domy w okolicy są tradycyjne, pokryte jak za dawnych czasów dachówką i łupkiem, centrum miasta przyciąga turystów uroczymi kawiarenkami, sklepami i kwiaciarniami. Centrum miasta to ratusz z polowy XVI w.

Oba miasteczka dla turystów przygotowały doskonałą bazę noclegową. Hotele są przytulne i niedrogie, a standardem nie odbiegają od tych, które znajdziemy w Zurychu, czy Genewie. Hotele w Schaffhausen oferują widok na Jezioro Bodeńskie, z kolei w Kamieniu z okien pokoju można podziwiać brukowane uliczki tętniące wieczornym życiem, pełne turystów jak i tubylców.

Szwajcaria

Nowy Rok przyniósł dotkliwe podwyżki również w Italii. Hotele podrożeją za sprawą nowego podatku dodawanego do 10% stawki VAT obowiązującej w usługach.

Rzym

Wybór hotelu zdeterminuje cenę wyższą o około 3 euro. W przypadku pensjonatów albo bardzo tanich hosteli, kempingów i noclegowni kwota będzie wynosiła dwa euro.

Nowy podatek nie obowiązuje dzieci do lat dziesięciu. Termin rezerwacji nie ma żadnego wpływu na to czy opłata zostanie pobrana – jest automatycznie doliczana do rachunku. Podobnie przedstawia się droga rezerwacji – obojętne czy mamy do czynienia z bookowaniem przez internet, telefon czy osobiście.

Organizacja Turismo Roma podwyżkę i pojawienie się dodatkowej opłaty tłumaczy tym, że środki mają zaspokajać lepszą organizację usług świadczonych przez miasto. Turystom mają być także zaoferowane doskonałe warunki dla rozrywki i wypoczynku.

Międzynarodowe organizacje turystyczne wyrażają oburzenie decyzją władz Rzymu. Stowarzyszenie Europejskich Turoperatorów informuje, że już wkrótce bedzie przeprowadzać szczegółowe kontrole mające na celu realizację planu podniesienia jakości usług.

SET widzi w nowej opłacie wiele nieścisłości proceduralnych. Przede wszystkim została wprowadzona bez kampanii informacyjnej. Stowarzyszenie podejrzewa, że pieniądze pozyskane z turystów trafią na konto administracji. W przypadku cięć w sferze budżetoej będa stanowić wygodne źródło finansowania.

Touroperatorzy uspokajają podróżnych, że postarają się pokryć nowy podatek i nie obciążać nim odwiedzających Rzym. Powinniśmy jednak pamiętać o tym kto pokryje koszt nowego podatku już podczas robienia rezerwacji. Turyści indywidualni nie mogą liczyć na taryfę ulgową. Koszt doby w hotelu dla czteroosobowej rodziny wzrośnie o 12 euro.

X